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After Sales FAQs
2021-06-22 14:27:40

Q: 有自服务的操作界面么?

A:通过中国电信天翼云统一自服务界面,登录地址为www.ctclouds.com。 

 

Q:如果使用过程中遇到问题,应该如何报障?

A:请联系当地客户经理、致电中国电信全球统一服务热线852-3100 0000。

 

Q:报障后的处理时限是?

A:中国电信所有SD-WAN产品的报障受理都是7×24小时。

 

Q:线路如何提速?

A:请联系当地客户经理、致电中国电信全球统一服务热线852-3100 0000。

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