隐私政策

更新日期：2024年3月18日

中国电信国际有限公司（以下简称“我们”、“我们的”或“CTG”）充分尊重您的隐私权。请仔细阅读并了解我们的隐私政策（以下简称“本政策”）。本政策解释了在您使用EG-Connect APP（"EG Connect APP"）向您提供的产品和/或服务或与EG-Connect APP（"EG Connect APP"）进行互动的过程中，我们如何收集和使用您的个人信息，以及您在适用法律下享有的权利。

1.我们收集的个人信息

当您使用EG-Connect APP时，我们会收集提供服务所必须收集的基础信息。具体内容包括：

设备信息：您的操作系统、唯一设备标识符（制造商为识别目的分配给设备的唯一字符串）、设备名称、设备型号和版本（包括 Android ID 和 UDID）、MAC 地址、登录 IP 地址。

应用信息：EG-Connect版本号、网络访问方式、类型与状态、网络质量、操作日志（如登录、连接、断开连接、服务故障、密码变更等信息）。

在您或您的组织主动开启EG-Connect APP的网络审计功能时，我们会记录目标服务器的域名和IP地址。

当您选择主动复制、粘贴相关文字时，我们会调用您的剪切板，但我们并不会存储您剪切板的其他信息。

您有权选择不向我们提供或披露您的个人信息。但是，如果您拒绝提供或允许我们收集您的个人信息，我们可能无法向您提供某些信息或服务，或者您可能无法登录和访问站点的某些内容。

2.我们如何使用您的个人信息

我们收集您的个人信息是为了确保服务的使用、维护服务的正常运行、优化用户体验以及保护账户安全。特别是为了：

提供服务统计信息：我们会处理您的IP地址和流量信息，用以提供我们服务的统计信息。

促进服务的提供：我们会转发您的网络数据以接入您公司的内网或某些SaaS服务。

提供网络审计服务：我们会使用您的域名和IP地址，用以提供网络审计服务。

3.披露

我们不会共享您的个人信息，除非获得您的明确同意。但是，我们可能会根据适用法律、法律程序和本政策所述的其他情况，将您的个人信息提供给执法部门或其他政府机构。

4.我们如何保留和保护您的个人数据

我们使用个人信息的目的包括：

信息存储的地点

我们会按照法律法规的规定，将收集到的个人信息存储于中华人民共和国香港特别行政区。出于本政策所述目的，我们可能会根据适用法律将您的个人信息传输到其他国家/地区。无论我们在何处传输、存储或处理您的个人信息，我们都将采取合理措施保护您的个人隐私。

信息保留的期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律要求或允许以其他方式延长保留期限。

信息的安全

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、未经授权的访问、使用、修改或披露。

我们在合理的安全水平内使用各种技术或组织措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术、脱敏处理等手段来保护您的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输，会在您的设备本地完成部分信息加密的工作；为了进行安全检查并预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为，我们可能会分析利用唯一设备标识符、登陆IP地址、操作日志、地理位置信息等数据，以便于采取安全措施或对用户进行安全提醒等。

我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求其遵守保密义务，并进行安全审计。

若发生个人信息泄露等安全事件，我们将会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。

5.本政策的变更

我们可能会不时变更或更改本政策。如果有任何变更，我们将在此页面上发布最新的隐私政策。如果对隐私政策进行了重大更改，我们可能会通过不同的渠道通知您，例如，我们会在您登录系统及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向您展示变更后的指引。

6.账号的注册和注销

您组织的管理员或我们的管理员会授权用户注册或删除EG-Connect APP账户。注销或删除账户一般需要耗时1-2个工作日。

7.第三方SDK

为保障EG-Connect稳定运行或者实现相关功能，我们可能会访问第三方提供的软件开发工具包（SDK），以收集用户个人信息用于上述目的。我们接入的SDK如下：

SDK名称：com.tencent.bugly:crashreport SDK

使用目的和用途：用于统计数据和效果分析，并通过地理位置校准报表数据准确性，获取crash的原因和出现问题的设备，便于定位问题。

收集的数据信息：日志crash信息，唯一设备识别码（设备序列号），位置信息。

SDK 的隐私政策：

https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

我们会对第三方提供的SDK进行严格的安全监测，以保护用户信息安全。

8.如何联系我们

您可以访问、更改和删除有关您的账户和您与EG-Connect APP互动的某些个人信息。如果您无法自行管理您的信息，也可随时联系我们寻求帮助。请注意，在您行使权利之前，我们将核实您的身份。

9.联系我们

如果您对EG-Connect APP的隐私保护有任何疑问，请联系我们并详细说明，我们将尽力为您解决问题。

联系方式 中国电信国际有限公司法律部（合规管理部）

电子邮件地址：dataprotection@chinatelecomglobal.com

如果您代表您的组织或通过您的组织与EG-Connect APP进行互动，则您的个人信息也可能受您的组织的隐私声明约束，您应直接向您的组织提出您的隐私问题。