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隱私政策
中国电信国际云业务一站式服务平台 私隐声明

本平台网址为 https://www.ctclouds.com/ (“网站”),由中国电信国际有限公司及其关联方或代理(下称“CTG”、“本公司”、或“我们”)拥有并运营。本声明描述了我们如何收集、使用、披露、传输、存储和共享(统称为“处理”)您的个人信息适用于本网站的产品、服务、活动和体验(“本产品”)。

我们致力于遵循适用的数据保护和私隐法律法规,包括但不限于香港《个人资料(私隐)条例》(第486章)(“PDPO”)、《中华人民共和国个人信息保护法》(“PIPL”)等以及该等法律法规的所有后续修订。在这些法律要求的情况下,并且经过您的同意,您使用本网站即表示您接受本私隐声明的条款。

本私隐声明不适用于任何由第三方云平台(包括“天翼云平台”)提供产品、网站或内容。您于第三方云平台网站或平台向我们提供个人数据时,您提供的个人数据或由该第三方云平台另行收集,并受该第三方云平台网站或平台的私隐声明约束,我们不会对该等网站或平台的合规措施负责。

本私隐声明中使用的“个人信息”是指适用法例下与已识别出的个人或可识别的个人相关的信息。例如,这些信息可能包括您的姓名、地址、电子邮件地址、业务详细联系信息或您通过我们的网站或活动与我们交互时收集的信息。

1. 信息收集

(a) 开通网站账号的相关信息:在您使用本网站或我们的服务过程中,本公司可能会收集与您相关的某些信息(如您的账号、电邮地址、密码),以便为您提供云服务平台的账户开通及售后服务。

(b) 开通平台服务所需的认证信息:您在登录网站账号后如需开通平台服务的,本公司可能会收集开通服务前置所需的注册认证信息,如您的认证账号、邮箱、所在地区、城市、联系人姓名、电话、电邮、地址、银行账户信息、授权及身份认证资料等。

(c) 开通或绑定特定云平台账户时所需的注册信息:您在登录并通过平台认证后,如需开通第三方云平台账号,使用其服务并在本网站使用跨平台统一计费服务的,本公司可能会收集所需云平台计费账号授权所需的注册或绑定账号相关的个人信息,以完成相关第三方云平台账号的授权认证。

(d) 在您每次访问本网站时,我们可能会自动收集以下信息,以便用于分析诊断故障问题:技术信息,包括互联网协议(“IP”)地址(用于将您的计算机连接至互联网的唯一识别符)、您的浏览器类型和版本、时区设置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台。有关您的访问的信息,包括指向、通过或来自本网站的完整的统一资源定位(“URL”)的点击流数据;您浏览过的产品和服务;页面响应时间;下载错误;页面访问时长;页面互动信息(如滚页、点击和鼠标移动)以及您离开页面的方法。

(e) 在商务合作中收集您公司的基本信息,如公司名称、行业类型、指定联系人信息,以便为您提供云平台服务账号的认证开通及售后服务。

(f) 我们收集您开通相关云平台后在多云平台网站的消费记录、缴费信息、账户余额变动信息等消费账单信息,以便为您提供缴费等订单管理功能。

您有权选择不向我们提供或披露您的个人信息。但是,如果您拒绝提供或不允许我们收集您的个人信息,我们可能无法向您提供某些信息或服务或者您可能无法登录访问本网站的某些部分。我们只为实现以下目的所必须的范围内保留您的个人信息。

2. 使用个人信息

在法律允许和需经您同意的情况下,本公司可使用您的个人信息于以下目的:

(a) 提供本产品:提供和交付一站式云服务产品,并处理相关的活动,包括注册、订阅、购买和付款,包括与支付和交易履行服务向提供商共享您的信息,以便处理您的订单。 

(g) 运营、评估、优化改进和开发产品:评估本产品的使用情况,分析性能,修复错误、测试、提供产品支持,研究、统计、调查、改进和开发产品,并征求您的反馈。

(h) 与您沟通:通过不同渠道与您沟通有关本产品的信息,并回应您的请求。

(i) 推荐和营销:向您推荐适合您的产品,了解您的偏好,进行营销和推广。

(j) 履行法律义务: 遵循适用的法律、法律程序或合法的政府要求,或就针对我们或我们的母公司、股东、子公司和关联公司提出的任何索赔或潜在索赔。例如,我们从第三方支付服务接收机构收集您的银行账户信息,以进行身份验证。

(k) 防范欺诈和滥用以及信用风险:检测、调查和防范可能违反我们的政策和识别造成安全问题、欺诈、滥用或违法的活动行为已保护我们的客户、本网站以及其他各方的安全。我们可能会使用评分方法评估和管理信用风险。

(l) 其他目的:我们也在必要时需要获取您的同意,将您的个人信息用于我们与您沟通的其他特定目的。

3. 数据存储和个人信息共享与转移

我们保留您的个人信息是为了使您能够继续使用本产品,并仅用于实现本私隐声明中描述的相关目的,及满足法律要求(包括但不限于税收和会计目的),或以其他方式通知您。我们保留特定个人信息的时间取决于其使用目的或法律要求在更长的期限内保留该信息,我们将根据适用法律删除您的个人信息。

您的个人信息将在香港的服务器存储,本网站不会将你的数据跨境传输。您在使用第三方云服务平台如涉及跨境数据传输的,应遵循第三方云平台的相关协议和私隐声明,我们不承担责任。仅在以下情况下,我们可能向第三方披露您的个人信息:

(a) 与我们的关联公司共享个人信息: 关联公司会受本私隐声明约束,或遵循本私隐声明的同等保护。

(b) 您选定的第三方云平台服务商:依据您的明确选择,我们可能需要与第三方云平台产品合作以提供您所需的一站式平台服务,例如在您选定特定的云平台的账号绑定服务时,我们需要共享账号信息给第三方云平台以验证账号注册情况并根据您服务协议分享您在相关平台的消费和支付情况。

(c) 我们选定的第三方服务提供商:我们可能会聘请其他公司代为开展相关活动,例如:交付本产品的服务、发送通信、处理支付、实名认证、评估信用和合规风险、分析数据、提供市场营销和销售协助(包括广告和活动管理)、管理客户关系以及提供培训。

(d) 业务转让:随着业务的持续发展,我们可能会出售或收购业务或服务。在此类交易中,个人信息通常成为转让业务资产的一部分,但仍然会受转让前的私隐声明约束。此外,尽管不太可能发生,但在我们或其绝大部分资产被收购的情况下,您的信息也会被转让。当此情况发生时,我们会给您预先通知并让您提供适当的同意或拒绝转让。

(e) 对我们和他人的保护:为遵守适用法律,执行或适用我们的条款和其他协议,或保护我们或他人的权利、财产或安全,我们会在我们认为适当时,发布账户和其他个人信息,包括为防范和识别欺诈以及降低信用风险与其他公司和组织交换信息。

(f) 经您选择同意共享:除上述情况外,当您的个人信息会与第三方共享时,您将会收到通知,并会有机会选择不与第三方共享信息。

(g) 无论何时我们传输、存储或处理您的个人信息,我们都会采取适当措施来保护您的个人信息。这些措施可能包括采用适用法律的标准合同条款、征得您的同意或使用其他法律手段传输您的个人信息。

4. Cookies

(a) 您对本网站的访问可能会被记录,并使用“cookies”进行收集,以分析网站访客数量和使用模式。Cookies是自动存储于个人电脑的网页浏览器中并可被本网站取回的小量信息。

(b) Cookies收集的信息为匿名数据,不包含识别您个人身份的信息。

(c) 大部分浏览器的初始设置为接受cookies。如您愿意,您可以设置您的浏览器禁用cookies,或在cookies设置时进行通知。但请注意,如禁用cookies,某些网站功能可能无法正常运作。

(d) 我们可能聘请第三方服务公司,如电子邮件发送公司,使用像素标签与cookies以测量广告效果及了解浏览者如何使用我们的网站。

5. 信息安全

本公司实施技术和组织措施以保护所收集的个人信息的安全性和保密性。电子形式储存的个人信息受到密码保护,并在本网站上采用加密技术。我们的系统放置于受限制区域内,仅允许授权员工和代理访问个人信息。

尽管采取合理措施确保信息安全,但在互联网环境下无法保证信息安全的绝对保障。若发生个人信息泄露,我们会立即采取补救措施并通知您。

请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全,并妥善保管您的账户信息。如发现您的个人信息被非法使用或出现异常,应及时通知我们。

6. 本声明内容变更

随着我们的业务不断变化,我们的私隐声明也可能发生变更。您应该经常访问我们的网站以查看最新变更。除非另有说明,我们目前的私隐声明适用于我们拥有关于您和您的账户的所有个人信息。然而,我们坚持承诺,在我们的私隐声明发生重大变化的情况下,始终通知将受到影响的客户,并给予适当的选择。

7. 语言

本声明中若有中文与英文文本之间的冲突,均以中文文本为准。

8. 您的同意与您的权利

您可以查看、变更或修正和删除您的个人信息。在特定适用法律下,您可能会有其他权利,详情请见适用的补充私隐声明。如果无法自行管理您的个人信息,您也可以随时联系我们寻求帮助。我们将要求您在行使您权利之前验证您的身份。您可以选择对您的个人信息进行收集和使用的方式。您可以选择不提供某些信息,但您可能因此而无法使用某些产品。

9. 联系方式 

如果您有任何与私隐合规方面的顾虑或查看、修改和删除您的个人信息,请联系我们:

联系人:中国电信国际有限公司 (合规部)

地址:中国香港湾仔告士打道108号光大中心28楼

电子邮件: dataprotection@chinatelecomglobal.com

如果您代表您的组织或通过您的组织与本网站进行互动,那么您的个人信息也可能受制于您的组织的私隐声明,请您直接向您的组织提出相关问题。

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