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計費類
2021-06-21 11:16:22

Q:彈性雲主機支持哪些計費方式?

A:我們提供包年包月、按需購買兩種計費方式,您可根據實際情況進行選擇。

 

Q:為什麼按需購買的彈性雲主機未購買成功?

A:按需付費的產品需要您賬號上至少有100元現金才能購買,請確保您賬號上的現金金額充足才可正常購買。

 

 

Q:按需購買雲主機時賬戶餘額不足是否有提醒?

A:用戶可在用戶中心自助設置餘額閾值,低於閾值即會短信提醒。當用戶按需購買雲主機時,如果用戶餘額小於100元,用戶會在創建確認頁面提示。

 

Q:按需購買的彈性雲主機關機後還會計費嗎?

A:按需付費的彈性雲主機關機後,基礎資源(包括vCPU、內存、鏡像)不計費,但係統盤仍會收取容量對應的費用。如有其他綁定的產品,如雲硬盤、彈性IP、帶寬等,按各自產品計費方法收費。

 

Q:操作系統是否需要收費?

A:我們提供的Linux系統不需要您支付版權費用;提供的Windows系統自帶正版激活,目前暫不收費。

 

Q:哪些雲產品可以按需購買?

A:天翼雲貴州全線產品均支持按需購買。

 

Q:按量付費產品是否支持更換配置?

A:支持更換配置,您創建雲主機後,仍可根據您的需求對雲主機進行升級或降級。

 

Q:同一台雲主機是否支持兩種計費方式?

A:不可以。同一台雲主機只能選擇1種計費方式,無法同時選擇。

 

Q:是否對按量計費云主機提供備案服務?

A:不提供備案服務,如果您的網站需要備案,請您購買包年包月雲主機。

 

Q:按需付費云主機是否支持退款?

A:不支持。

 

Q:按量付費云主機是否支持代金券付款?

A:目前不支持。

 

Q:如果餘額不足,是否會提示?什麼時間提示?

A:會有提示。

兩種情況下會有提示:第一種是賬戶餘額低於用戶設置的閾值,會出現通知。第二種是賬戶餘額小於0時會有通知。

通知規則詳見計費

 

Q:當餘額不足的時候會把我的雲主機停掉麼?

A:當您的賬戶現金餘額小於0元時,您的雲主機將會被執行關機操作,待補足金額後,雲主機可正常使用。

但從用戶發生欠費時算起,雲主機將進入7天保留期,超過保留期後,雲主機將被刪除回收,雲主機刪除後用戶數據不可恢復。

 

Q:我賬戶裡面有錢,但是我無法創建按量付費云主機?

A:請您檢查您的賬戶金額是否小於100元,如果小於100元,則無法創建新的雲主機。

 

Q:我一個賬戶最多可以創建多少按需付費的雲主機?

A:目前賬戶默認配額是:50台雲主機、200核CPU和409600 MB內存。

在不超出配額的情況下,您可根據需求創建雲主機,如果雲主機創建需求超出默認配額,可提交工單申請增加配額。

 

Q:是否支持自動刪除雲主機?

A:不支持,在您不需要的時候請您自行刪除。建議整點前幾分鐘刪除,避免時間損失。

 

Q:按需付費的雲主機停機或關機後是否還會產生費用?

A:在雲主機開通期間,如果用戶主動執行了關機操作,則在雲主機關機狀態下不會收取CPU和內存費用,只收取磁盤費用。用戶賬戶欠費後,雲主機將被關機,關機後,不再收取費用。

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