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雲會議
註冊安裝
2020-11-26 23:05:08

Q:如何註冊天翼雲會議?

A:政企客戶可通過客服熱線4009208566,聯繫客戶經理開通;或者通過政企雲門戶購買服務,並且註冊開通。由企業管理員進行員工帳號的統一開通。

 

Q:天翼雲會議客戶端下載的方法?

A:登錄https://cloudmeeting.189.cn/至官網進行下載;

 官方公眾號(esurfing雲會議)內,點擊“註冊下載”菜單後選擇“獲取客戶端”進行下載;

IOS手機還可以到蘋果應用商城搜索“天翼-雲會議”直接下載。

 

Q:安卓可以自己去應用商城搜嗎?

A:暫不支持,請到天翼雲會議官網https://cloudmeeting.189.cn下載,或於官方公眾號(esurfing雲會議)內,點擊註冊下載。

 

Q:第一次下載安裝提示手機號已經被註冊?

A:請於官方公眾號(esurfing雲會議)內,點擊註冊下載菜單,選擇修改密碼進行賬戶找回。

 

Q:電信199,移動198,聯通166新號段支持註冊嗎?

A:都支持。

 

Q:密碼忘記及修改密碼的方法?

A:請於官方公眾號(esurfing雲會議)內,點擊註冊下載菜單,選擇”修改密碼“進行密碼找回或修改密碼。

 

Q:註冊、修改密碼時收不到驗證碼?

A:攜號轉網的用戶和16開頭的虛擬運營商用戶目前不能正常收到短信驗證碼,並請您核實您或您的運營商是否設置短信攔截。

 

Q:用戶沒註冊的情況下,能否正常下載客戶端?

A:可以。

 

Q:註冊賬號時,看完協議無法勾選同意那一項,怎麼解決?

A:請將手機設置中的字體改小再進行嘗試。

 

Q:企業管理員批量註冊普通用戶時可否不留郵箱?

A:批量註冊時只需添加管理員的郵箱,其他普通用戶可以在收到賬號後自行添加。

 

Q:個人註冊和政企註冊什麼區別?

A:個人註冊能實現基本會議功能;政企註冊允許更多的參會人數,具備更多的功能。

 

Q:聯通和移動的可以註冊使用天翼雲會議嗎?

A:可以,大陸地區不限運營商,連接互聯網即可。

 

Q:個人帳號如何註銷?

A:請您於官方公眾號(esurfing雲會議)內,點擊“註冊下載”菜單後選擇“”註銷賬號“進行自助註銷。

 

Q:安裝天翼雲會議PC軟件客戶端,對電腦有要求嗎?

A:電腦需安裝64位win7系統sp1以上的操作系統;暫不支持32位系統。

 

Q:PC客戶端支持winXP嗎?

A:不支持。

 

Q:PC電腦安裝客戶端的時候360提示錯誤?

A:帶有360殺毒軟件的電腦安裝軟件時,請先退出360殺毒軟件再安裝。

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