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云会议
注册安装
2020-11-26 23:05:08

Q:如何注册天翼云会议?

A:政企客户可通过客服热线4009208566,联系客户经理开通;或者通过政企云门户购买服务,并且注册开通。由企业管理员进行员工帐号的统一开通。

 

Q:天翼云会议客户端下载的方法?

A:登录https://cloudmeeting.189.cn/至官网进行下载;

 官方公众号(esurfing云会议)内,点击“注册下载”菜单后选择“获取客户端”进行下载;

IOS手机还可以到苹果应用商城搜索“天翼-云会议”直接下载。

 

Q:安卓可以自己去应用商城搜吗?

A:暂不支持,请到天翼云会议官网https://cloudmeeting.189.cn下载,或于官方公众号(esurfing云会议)内,点击注册下载。

 

Q:第一次下载安装提示手机号已经被注册?

A:请于官方公众号(esurfing云会议)内,点击注册下载菜单,选择修改密码进行账户找回。

 

Q:电信199,移动198,联通166新号段支持注册吗?

A:都支持。

 

Q:密码忘记及修改密码的方法?

A:请于官方公众号(esurfing云会议)内,点击注册下载菜单,选择”修改密码“进行密码找回或修改密码。

 

Q:注册、修改密码时收不到验证码?

A:携号转网的用户和16开头的虚拟运营商用户目前不能正常收到短信验证码,并请您核实您或您的运营商是否设置短信拦截。

 

Q:用户没注册的情况下,能否正常下载客户端?  

A:可以。

 

Q:注册账号时,看完协议无法勾选同意那一项,怎么解决?

A:请将手机设置中的字体改小再进行尝试。

 

Q:企业管理员批量注册普通用户时可否不留邮箱?

A:批量注册时只需添加管理员的邮箱,其他普通用户可以在收到账号后自行添加。

 

Q:个人注册和政企注册什么区别?

A:个人注册能实现基本会议功能;政企注册允许更多的参会人数,具备更多的功能。

 

Q:联通和移动的可以注册使用天翼云会议吗?    

A:可以,大陆地区不限运营商,连接互联网即可。

 

Q:个人帐号如何注销?

A:请您于官方公众号(esurfing云会议)内,点击“注册下载”菜单后选择“”注销账号“进行自助注销。

 

Q:安装天翼云会议PC软件客户端,对电脑有要求吗?

A:电脑需安装64位win7系统sp1以上的操作系统;暂不支持32位系统。

 

Q:PC客户端支持winXP吗?

A:不支持。

 

Q:PC电脑安装客户端的时候360提示错误?

A:带有360杀毒软件的电脑安装软件时,请先退出360杀毒软件再安装。

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